通過一定時(shí)期的管理摸索,、總結(jié)和提煉,,旭陽確立了一系列按步驟做事的基本方法:
㈠戰(zhàn)略發(fā)展"三步曲",。
旭陽堅(jiān)持在每一方面工作的操作上,,始終有正常經(jīng)營的業(yè)務(wù),始終有投資并購的業(yè)務(wù),,始終有調(diào)研研發(fā)的業(yè)務(wù),。“三步曲”是企業(yè)永遠(yuǎn)的狀態(tài),,正常經(jīng)營的業(yè)務(wù)在當(dāng)下現(xiàn)在能產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流,,投資并購的業(yè)務(wù)是在未來一兩年能夠給公司增加現(xiàn)金流,調(diào)研研發(fā)的業(yè)務(wù)是為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備的業(yè)務(wù),。旭陽的每一個(gè)部門乃至每一位成員都清楚地知道:今天正在做著什么,,應(yīng)如何做好;明天要做些什么;后天準(zhǔn)備做些什么。
旭陽人將戰(zhàn)略發(fā)展"三步曲"通俗地說成"吃著碗里,,看著鍋里,,種著地里"。
為了使旭陽的工作奏出和諧的音符,,旭陽確定并長期堅(jiān)持"三步曲"的舉措,。也就是,將所有的工作分作三個(gè)階段或說三個(gè)步驟,,使工作有條不紊地進(jìn)行,。
在考慮公司戰(zhàn)略時(shí),始終有正在聚焦運(yùn)做的行業(yè),,有正在向里投資的行業(yè),,有正在考察的行業(yè)。
在人才方面,,始終有已經(jīng)被使用著的正在發(fā)揮效益的人才,,有正在培訓(xùn)中成長的或儲(chǔ)備的人才,,有正在考察準(zhǔn)備引進(jìn)的人才。
在客戶方面,,始終有正在購買旭陽產(chǎn)品的客戶,有正在洽談之中即將成為旭陽客戶的潛在客戶,,有正被旭陽普遍性調(diào)研有待篩選出來的客戶群體,。
對于技術(shù),始終有正在使用并發(fā)揮著效益的技術(shù),,有正在投資改進(jìn)的技術(shù),,有正在投資考察探討能否引用的技術(shù)。
在管理方法上,,始終有正在使用的管理方法,,始終有已經(jīng)經(jīng)過充分醞釀準(zhǔn)備采用的管理方法,始終有正在被研究論證的管理方法,。
……
在其他很多方面,,旭陽都采取同樣的思路。
這樣,,旭陽的每一個(gè)部門乃至每一位成員都清楚地知道:他們今天正在做著什么,,應(yīng)如何做好,明天要做些什么,,后天準(zhǔn)備做些什么,。
㈡戰(zhàn)略管理"五統(tǒng)一"。
旭陽人既確立宏遠(yuǎn)的愿景,,又深知"千里之行,,始于足下",因此,,以"十年為發(fā)展綱要,,五年為發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃及預(yù)算,,月度計(jì)劃,,日計(jì)劃"長短結(jié)合的"五統(tǒng)一"思路,有序地展開自己的追求,。為使戰(zhàn)略規(guī)劃在日常工作中得以實(shí)際落實(shí),,建立了"目標(biāo)管理系統(tǒng)",關(guān)鍵措施是"五統(tǒng)一"方法,,即:十年為發(fā)展綱要,,五年為發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃及預(yù)算,,月度計(jì)劃,,日計(jì)劃,。原來的兩年規(guī)劃取消,五年發(fā)展綱要的時(shí)間太短了,,調(diào)整為十年,,仍然叫戰(zhàn)略管理“五統(tǒng)一”,簡稱為“十年如一日,,一日如十年”,。
十年發(fā)展綱要。其內(nèi)容是確定旭陽十年內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略,,包括基本理念,、總體目標(biāo)、內(nèi)部資源和能力分析,、外部環(huán)境分析,、戰(zhàn)略方案等固定內(nèi)容(也就是干什么,誰來干,,怎樣干等一系列的做事方法,。),階段性目標(biāo),,總體部署,。由董事長、經(jīng)理辦公會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé),,同時(shí)借助"外腦"(例如咨詢公司)等輔助資源進(jìn)行展開,。其特點(diǎn)是注重方向性和指導(dǎo)性。
五年發(fā)展規(guī)劃,。它的內(nèi)容是基本準(zhǔn)確地,、有計(jì)劃地戰(zhàn)略實(shí)施方案。由董事長,、經(jīng)理辦公會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé),。制定時(shí),召開研討會(huì),,并及時(shí)調(diào)整,。與五年發(fā)展綱要相比,比較精確,,是實(shí)施性的,。
年度計(jì)劃和預(yù)算。它確定年度發(fā)展目標(biāo),、管理目標(biāo),、經(jīng)營目標(biāo)和進(jìn)度安排。通過制定《生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)計(jì)劃書》,,確保各項(xiàng)工作在預(yù)算和計(jì)劃范圍內(nèi)進(jìn)行,。由各部門和經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)制定,,由董事長審閱。它的制定方式是既自下而上又自上而下,。它的特點(diǎn)是指標(biāo)化,、精細(xì)化,可考核,、可評(píng)議,。
月計(jì)劃。確定每個(gè)月度應(yīng)完成的具體事項(xiàng),,包括目標(biāo)、方法和應(yīng)達(dá)到的效果,。它的制定者是各部門,、班組和根據(jù)需要組建的團(tuán)隊(duì)。它的制定方式是自我制定與下達(dá)任務(wù)相結(jié)合,。與年度計(jì)劃相比,,它更細(xì)化、更精確,,強(qiáng)調(diào)工作效率與效果,,它是標(biāo)準(zhǔn)化、模版化的,,是可評(píng)議,、可考核的。
日計(jì)劃,。它確定每天的工作任務(wù)和具體目標(biāo),,反映在作業(yè)卡、交接班記錄和作業(yè)單上,。它的制定人員是各位員工,,由一線全體員工執(zhí)行。它的制定方式是通過調(diào)度會(huì),,實(shí)現(xiàn)自我管理與任務(wù)下達(dá)相結(jié)合,。它強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)操作,強(qiáng)調(diào)效率,,是細(xì)化的,、精確的,是可評(píng)議,、可考核的,。
"五統(tǒng)一"的意義在于制定明確、切實(shí)的企業(yè)目標(biāo),,以統(tǒng)一的步調(diào)來保證企業(yè)思想的統(tǒng)一,,使全體員工形成合力,,最大限度地保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
"五統(tǒng)一"將旭陽人與旭陽聯(lián)結(jié)了起來,,將旭陽的現(xiàn)在與將來聯(lián)結(jié)了起來,,使"為自己更為旭陽,為現(xiàn)為更為將來"的理念得到真正的落實(shí),,使旭陽人更加堅(jiān)定了"創(chuàng)造一流環(huán)境,,培養(yǎng)一流人才,成就一流事業(yè)"的信念,。
㈢超越"平均線",。
平均線的基本含義是平均水平。超越平均線,,就是超越平均水平,。
對旭陽來說,超越平均線就是:首先定出所處的焦化行業(yè)的平均線,,先達(dá)到平均線,,爭得生存資格;然后超越平均線,謀求更大發(fā)展;再進(jìn)而不斷壯大,,直至成為行業(yè)領(lǐng)袖,。
旭陽人相信自己的邏輯
1.相信我們的國家和民族
旭陽人相信,中國是最理想的國度;是最優(yōu)秀的民族,。
2.相信我們的黨和政府
旭陽人堅(jiān)信,,中國共產(chǎn)黨是優(yōu)越于其他政黨的組織,中國政府是優(yōu)于其他政府的政府,,中國的民族工業(yè)發(fā)展不可阻擋,。
3.相信我們的旭陽
一個(gè)人首先把這個(gè)組織當(dāng)成可以信賴的,才能有激情,,有動(dòng)力去工作,。旭陽人要把旭陽當(dāng)作自己信賴和依靠的組織。
4.相信我們的文化和管理
中國有堅(jiān)強(qiáng)的管理基礎(chǔ)和優(yōu)秀的管理方法,,又有深厚的文化基礎(chǔ),。旭陽以中國的傳統(tǒng)管理文化為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代西方的優(yōu)秀管理思想,,兼收并蓄,,創(chuàng)造出獨(dú)特的企業(yè)文化。
5.相信自己
旭陽人認(rèn)為,,美好的生活要靠自己創(chuàng)造,,自己的未來在自己手中,相信自己是個(gè)人事業(yè)進(jìn)步的不懈動(dòng)力。只有相信自己,,才能相信別人,,才能相信組織。
總而言之,,旭陽人有自信,,同時(shí),也要相信黨,,相信政府,,相信中國的經(jīng)濟(jì)會(huì)不斷向前發(fā)展,相信中國的傳統(tǒng)文化能夠孕育出中國的企業(yè)文化,,相信中國一定會(huì)有在這種文化指導(dǎo)下成長起一批世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè),,而旭陽正是這樣的一個(gè)企業(yè)。做中國乃至全球最大的焦炭及化產(chǎn)品供應(yīng)商,。
旭陽人相信自己的邏輯分為兩個(gè)層面:
一個(gè)層面是相信國家,、黨和政府。旭陽人認(rèn)為,,如果對國家,對黨和政府沒有信心,,自己的戰(zhàn)略規(guī)劃就無從制定,。第二個(gè)層面是相信"中國的傳統(tǒng)文化"能夠培育出"優(yōu)秀的企業(yè)管理文化"。旭陽人認(rèn)為,,不能完全,、單純的復(fù)制或照搬照抄西方的管理方法和思想,學(xué)習(xí)運(yùn)用西方的管理科學(xué)的同時(shí),,必須加上中國傳統(tǒng)的文化要素,,正是有這種邏輯的存在。而這一邏輯的核心是相信自己",。只有在這種積極的心態(tài)下:旭陽人才能相信,,并運(yùn)用一切積極因素完成自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和偉大使命。
這是旭陽堅(jiān)持的一套邏輯和方法 論,,也是旭陽人提升成長的核心力量,。